‘119 다매체 신고’ 이렇게 하면 된다

© 아산소방서

충남 아산소방서(서장 박종인)는 다양한 재난 상황에서 시민들이 보다 신속하고 정확하게 신고할 수 있도록 119 다매체 신고 요령을 안내했다.

119 다매체 신고는 기존 음성통화 중심에서 벗어나 문자, 스마트폰 앱, 누리집, 영상통화 등 다양한 수단을 활용해 신고할 수 있는 방식이다.

문자 신고는 음성통화가 어려운 경우 사고 위치와 내용을 입력해 119로 전송하며, 필요시 사진·영상 첨부도 가능하다. 스마트폰 앱 신고는 사전 설치 후 간단한 조작만으로 위치정보와 함께 신고할 수 있어 신속한 대응에 도움이 된다.

또한 누리집 신고는 PC나 모바일로 접속해 내용을 입력하면 가능하며, 영상통화 신고는 의사소통이 어려운 상황에서 글이나 수어를 통해 상황을 전달할 수 있다.

박종인 아산소방서장은 “119 신고는 재난 상황에서 가장 중요한 첫 단계인 만큼 다양한 신고 방법을 미리 숙지하는 것이 중요하다”며 “시민들이 상황에 맞는 신고 수단을 적극 활용해 보다 신속한 대응이 이뤄질 수 있도록 협조해 주시길 바란다”고 전했다.